A Universidade de Brasília realiza chamamento para o Conselho de Usuários (Decreto n. 10.228/2020), que tem por objetivo garantir uma nova forma de participação direta da sociedade na avaliação e melhoria dos serviços públicos, conectando os usuários aos gestores responsáveis pelo serviço.

Quantas vezes você já buscou um serviço público e pensou: “Esse serviço poderia ser tão melhor se fizessem de outra forma!”. Agora, por meio dos conselhos de usuários, a sua opinião pode chegar ao conhecimento das pessoas responsáveis por formular e executar esses serviços.

Sua opinião é fundamental para ajudar a sua comunidade e todos os demais usuários de serviços públicos a contarem com serviços cada vez mais ágeis, melhores e adequados às expectativas da população.

Os conselhos são instituídos por meio da plataforma virtual dos Conselhos de Usuários de Serviços Públicos, lançada pela Controladoria-Geral da União (CGU). A atuação como conselheiro é voluntária e sem remuneração.

Qualquer cidadão pode ser conselheiro, basta voluntariar-se por meio da plataforma virtual do Conselho de Usuários de Serviços Públicos. Não há necessidade de eleição e qualquer outro processo seletivo. Uma vez cadastrados, os conselheiros passam a responder a consultas acerca dos serviços públicos e podem apresentar propostas de melhorias desses serviços.

Serão elaboradas, periodicamente, consultas acerca dos serviços públicos que a UnB oferece, por meio de enquetes eletrônicas desenvolvidas e geridas na plataforma virtual do Conselho de Usuários de Serviços Públicos. O resultado dessas enquetes servirá de subsídio para a formulação, avaliação e reformulação de serviços públicos.

Solicitamos que o cadastro seja realizado até o dia 14/10/2022, para, na sequência, começarem as avaliações.

A plataforma está disponível no endereço: http://conselhodeusuarios.cgu.gov.br.


Segue o passo a passo para se cadastrar na plataforma do Conselho de Usuários de Serviços Públicos:


1. Entre no site conselhodeusuarios.cgu.gov.br/signin.

2. Clique em “Entrar com gov.br” ou crie sua conta.

3. Realize o acesso com os dados da sua conta.

4. Selecione “Tornar-se conselheiro”.

5. Digite “UnB” na lista de serviços e clique no símbolo "adicionar".

6. Verifique que a UnB aparece em “Meus conselhos”.

7. Pronto! Em breve, você receberá enquetes para avaliar os serviços da nossa instituição!